Általános Szerződési Feltételek

Üdvözöljük az AmperCars webáruházban! Köszönjük, hogy vásárlása során bennünket tisztel meg bizalmával.

Az AmperCars elektromos és hagyományos gépjárművek bontott, felújított, illetve egyes esetekben új alkatrészeit értékesíti közvetlenül, saját készletéből. Webáruházunk nem közvetítő piactér: az Eladó és a Vevő között minden esetben közvetlen adásvételi szerződés jön létre.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a www.ampercars.hu weboldalon (a továbbiakban: Honlap) keresztül kötött adásvételi szerződések feltételeit, a felek jogait és kötelezettségeit. A Honlapon történő vásárlás, megrendelés leadása az ÁSZF elfogadását jelenti.

Áru

A Honlap kínálatában szereplő, értékesítésre szánt bontott (használt), felújított vagy új gépjármű-alkatrész.

Bontott alkatrész

Gépjárműből eltávolított, használt alkatrész, amelyet az Eladó megvizsgált és értékesítésre alkalmasnak minősített.

Eladó

Az AmperCars webáruházat üzemeltető MOLNÁRNÉ KOKAS ÁGNES, aki a Honlapon keresztül közvetlen értékesítést folytat.

Vevő / Ön

A Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő, szerződést kötő természetes vagy jogi személy.

Fogyasztó

A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Vevő.

Szerződés

Az Eladó és a Vevő között, a Honlap igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés.

Rendelési szám

Az AMP-XXXXXXXX formátumú egyedi azonosító, amelyet a rendszer a megrendelés leadásakor automatikusan generál.

Fixpontos átvétel

Személyes átvételi ponton történő kézbesítési mód: MPL PostaPont (PP), Postán maradó (PM), MPL Csomagautomata (CS), Foxpost APM automata, GLS CsomagPont vagy Express One átvételi pont.

A Szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen az alábbi jogszabályok:

• –2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
• –1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• –2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
• –45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• –373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet az áruk adásvételére irányuló szerződések részletes szabályairól
• –19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a szavatossági és jótállási igények intézéséről
• –(EU) 2016/679 rendelet (GDPR) az adatvédelemről
• –2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

1. 1.A Honlapon megjelenített termékek bontott (használt), egyes esetekben felújított vagy új gépjármű-alkatrészek, amelyeket az Eladó közvetlenül, saját készletéből értékesít. Minden egyes termék egyedi darab.
2. 2.Az Eladó alanyi adómentesség (AAM) hatálya alá tartozik. A Honlapon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők; az Eladó ÁFÁ-t nem számít fel, a feltüntetett ár egyben a végső ár (szállítási díj nélkül).
3. 3.A termékek fotói és leírásai tájékoztató jellegűek. Mivel bontott alkatrészekről van szó, a termékek egyedi darabok. A termék leírásában feltüntetett gépjármű-kompatibilitás tájékoztató jellegű; a beépíthetőség ellenőrzése a Vevő feladata.
4. 4.A Honlap igénybevétele kizárólag 18. életévét betöltött személyek számára lehetséges.
5. 5.Az Eladó kizárólag Magyarország területére szállít.
6. 6.Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett ár (pl. 0 Ft vagy egyéb kirívó elírás) esetén az Eladó felajánlja az áru valós áron történő megvásárlásának lehetőségét; amennyiben a Vevő ezt nem fogadja el, a szerződés nem jön létre.

1. 1.A Honlapon való vásárláshoz regisztráció szükséges. A regisztráció során az e-mail cím, a teljes név és egy jelszó megadása kötelező. Opcionálisan szállítási és számlázási cím is megadható az alapértelmezett adatokhoz.
2. 2.A regisztráció véglegesítéséhez az Eladó aktiváló e-mailt küld a megadott e-mail címre. A fiók csak az e-mailben szereplő aktiválási hivatkozásra kattintva válik aktívvá. Az aktiváló link 48 óráig érvényes.
3. 3.A felhasználó felelős a fiókjához tartozó bejelentkezési adatok biztonságáért. Az Eladó soha nem kéri e-mailben vagy telefonon a jelszót. Ha a Vevő jogosulatlan hozzáférést észlel, haladéktalanul értesítse az Eladót az [email protected] e-mail címen.
4. 4.Egy természetes személyhez egy felhasználói fiók rendelhető. Valótlan adatokkal létrehozott fiókot az Eladó törölhet.
5. 5.A felhasználó a fiókját bármikor törölheti az [email protected] e-mail címen benyújtott kérelemmel. A törlés nem érinti a már leadott és teljesített megrendelések adatait, amelyeket az Eladó jogszabályi kötelezettségei alapján megőriz.

6.1. Böngészés és keresés

A Honlapon a termékek keresővel (gyártó, modell, alkatrésztípus, OEM-szám alapján) és kategóriák szerint böngészhetők. A termékek kizárólag bejelentkezett felhasználók számára adhatók a kosárhoz.

6.2. Ajánlattétel

A Vevő a kívánt termékeket kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a szállítási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót, majd leadja a megrendelést. A megrendelés leadása (az „Rendelés leadása" gombra kattintva) a Vevő részéről kötelező érvényű vételi ajánlatot jelent.

6.3. Az Eladó visszaigazolása

A megrendelés leadását követően a rendszer automatikusan visszaigazoló e-mailt küld a Vevőnek a rendelési számmal és a rendelés részleteivel. Ez az e-mail a megrendelés átvételét igazolja, de önmagában nem jelenti a szerződés megkötését.

Az Eladó ezután – általában 1 munkanapon belül – ellenőrzi a megrendelt termékek fizikai elérhetőségét. Az alábbi állapotok lehetségesek:

6.4. A szerződés megkötése

A szerződés az Eladó visszaigazolásával jön létre. Bankkártyás fizetés esetén a szerződés hatályba lépéséhez a sikeres fizetés is szükséges. Utánvétes fizetésnél a visszaigazolással a szerződés érvényes, a vételár megfizetése a csomag átvételekor esedékes.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy rendkívüli esetben (pl. súlyos készleteltérés, adatbeviteli hiba az árazásban) a visszaigazolást megtagadja és a megrendelést érvénytelenítse, amelyről a Vevőt haladéktalanul értesíti.

6.5. Rendelés lemondása

A Vevő a megrendelést az Eladó visszaigazolása előtt térítésmentesen lemondhatja az [email protected] e-mail címen, a rendelési szám megjelölésével. A visszaigazolás után, de a feladás előtt az Eladóval egyeztetni kell. A feladást követően a megrendelés az elállási jog (10. pont) keretében mondható le.

7.1. Bankkártyás fizetés (SimplePay)

A Honlap a SimplePay Zrt. által üzemeltetett SimplePay online fizetési rendszert alkalmazza (SimplePay Zrt., 1138 Budapest, Váci út 135-139.; www.simplepay.hu). Bankkártyás fizetéskor a Vevő a SimplePay biztonságos, SSL-titkosított fizetési oldalára kerül átirányításra. A kártyaadatokat az Eladó nem látja és nem tárolja; azok kizárólag a SimplePay Zrt. PCI DSS-tanúsított rendszerében kerülnek feldolgozásra.

Bankkártyás fizetés esetén a megrendelés csak sikeres tranzakció után kerül át az Eladó raktárába. Sikertelen fizetés esetén a megrendelés megmarad, és a Vevő a rendelés részletei oldalon újabb fizetési kísérletet tehet.

7.2. Utánvétes fizetés (COD)

Utánvétes fizetés esetén a Vevő a csomag átvételekor fizet a futárnak (házhozszállítás esetén) vagy a posta pénztáránál (fixpontos átvétel esetén). Az utánvétes kezelési díj 890 Ft, amelyet a pénztár oldal a rendelési összesítőben megjelenít.

Utánvétes fizetés kizárólag magyarországi szállítási cím esetén lehetséges.

7.3. Számla

Az Eladó minden megrendelésről elektronikus számlát (e-számlát) állít ki, amelyet a Vevő e-mailben megkap. A számla az Eladó alanyi adómentessége (AAM) alapján ÁFÁ-t nem tartalmaz.

8.1. Szállítási módok

A szállítás kizárólag Magyarország területére történik. A Vevő a pénztár oldalon az alábbi kézbesítési módok közül választhat:

Nagy méretűnek minősített terméket tartalmazó rendelés esetén, valamint ha a rendelés bruttó tömege meghaladja a 20 kg-ot, a rendszer automatikusan csak a házhozszállítást teszi elérhetővé.

8.2. Szállítási díjak

A szállítási díj a rendelés bruttó tömegén alapul. A rendszer minden tételhez 200 g csomagolási pótlékot ad a szállítmány tömegéhez. Nagy méretűnek minősített tétel esetén az alaptarifa mellé fix 1 990 Ft pótdíj kerül felszámításra.

8.3. Szállítási idő

Visszaigazolt és – bankkártyás fizetés esetén – kifizetett megrendeléseket az Eladó általában 1–2 munkanapon belül feladja. A tényleges kézbesítési idő a futárszolgálat aktuális kapacitásától függ; az Eladó a fuvarozó által okozott késedelemért felelősséget nem vállal.

8.4. Nyomkövetés

A csomag feladását követően az Eladó értesíti a Vevőt a nyomkövetési számról. A küldemény állapota a feladáshoz igénybe vett futárszolgálat weboldalán követhető nyomon (MPL: www.posta.hu, GLS: gls-hungary.com, Express One: expressone.hu, Foxpost: foxpost.hu).

8.5. Át nem vett csomagok

Ha a Vevő a fixpontos csomagot a megőrzési határidőn belül nem veszi át, vagy a futár háromszori kísérlete után sem sikerül kézbesíteni, a csomag visszakerül az Eladóhoz. Ebben az esetben az Eladó a visszaszállítás díját a Vevőre háríthatja, és az újbóli küldés újabb szállítási díjat von maga után.

1. 1.A Honlapon feltüntetett termékek mindegyike egyedi, fizikailag azonosított darab. Az Eladó folyamatosan törekszik a valós készletállapot tükrözésére, azonban a webáruház egyidejű forgalma miatt előfordulhat, hogy egy termék a rendelés leadása és visszaigazolása között más vásárló számára értékesítésre kerül.
2. 2.Ha a megrendelt tétel nem elérhető, az Eladó értesíti a Vevőt és módosított ajánlatot tesz (részleges teljesítés), vagy visszatéríti a teljes rendelési értéket (bankkártyás visszatérítés esetén az eredeti fizetési módra, legfeljebb 14 napon belül).

1. 1.A fogyasztónak minősülő Vevőt a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A Vevő az árut kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül elállhat a szerződéstől.

Az elállási szándékot egyértelműen közölni kell az Eladóval az alábbi módok valamelyikén:

• – E-mail: [email protected] (a rendelési szám feltüntetésével)
• – Postai levél: 4232 GESZTERÉD, KÁLLÓI UTCA 52.

3. 3.Elállás esetén a Vevő köteles az árut az elállási nyilatkozat megtételétől számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladónak. A visszaküldés közvetlen költsége a Vevőt terheli.
4. 4.Az Eladó a visszaérkezett áru beérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a Vevő által fizetett teljes összeget, beleértve az eredeti szállítási díjat. A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik.
5. 5.A visszaküldött árunak az eredeti, nem szerelt, nem megrongált állapotban kell visszaérkeznie. Bontott alkatrészek esetén az alkatrész nem szabad, hogy gépjárműre legyen szerelve vagy rendeltetésszerűen felhasználva az elállási nyilatkozat megtételéig.
6. 6.Elállási jog nem illeti meg a Vevőt, ha az áruban a Vevő által végzett beavatkozás (pl. beépítés, szétszerelés, festés) miatt az eredeti állapot nem állítható helyre.
7. 7.Nem fogyasztónak minősülő Vevőt (pl. gazdálkodó szervezet) az elállási jog nem illeti meg.

11.1. Kellékszavatosság (jogszabályi)

Az Eladó szavatol azért, hogy az általa értékesített termék megfelel a vásárláskor fennálló és közölt állapotának (Ptk. 6:159. §). Tekintettel arra, hogy az árusított termékek bontott (használt) alkatrészek, a fogyasztói jogok az alábbiak szerint alakulnak:

• a) Fogyasztói szerződés esetén: a kellékszavatossági jogok érvényesítési határideje 1 év a teljesítés napjától (45/2014. Korm. rend. 22. §).
• b) Nem fogyasztói szerződés esetén: a Ptk. 6:163. § általános szabályai alkalmazandók.
• c) A Vevő a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül köteles a hibát közölni – az ezen határidőn belüli közlés nem minősül késedelmesnek.
• d) Kellékszavatossági igény esetén a Vevő kérheti a termék kijavítását, kicserélését, árleszállítást, vagy – ha kijavítás/csere nem lehetséges – elállhat a szerződéstől.

11.2. Önkéntes visszaküldési garancia (15 nap)

A jogszabályi kötelezettségeken felül az Eladó önkéntes, 15 napos visszaküldési garanciát biztosít a vásárlástól számítva. Ha a megvásárolt alkatrész hibásnak bizonyul, vagy az Eladó tévesen jelölte meg a kompatibilitást, a Vevő ezen határidőn belül visszaküldheti az alkatrészt; az Eladó – a visszaérkezett termék vizsgálatát követően – csere alkatrészt biztosít vagy visszatéríti a vételárat.

A garancia csak az eredeti, be nem épített, nem megrongált állapotban visszaküldött termékekre vonatkozik. Ez a garancia nem korlátozza a fogyasztó jogszabályból eredő kellékszavatossági jogait.

12.1. Az Eladó a Vevők panaszait az [email protected] e-mail címen fogadja, a rendelési szám megjelölésével. Az Eladó a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül megvizsgálja és írásban válaszol.

12.2. Ha a Vevő (fogyasztó) az Eladó válaszával nem elégedett, panaszt tehet a lakóhelye szerinti illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztályánál. Elérhetőségek: www.kormanyhivatalok.hu

12.3. A fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezésére a Vevő az illetékes Békéltető Testülethez fordulhat. Az Eladó székhelye szerint illetékes testület:

A Békéltető Testületek elérhetőségei megtalálhatók a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján (www.bekeltetes.hu). Az Eladó nem tett általános alávetési nyilatkozatot a Békéltető Testület döntésének kötelező elfogadásáról, azonban az eljárásban az együttműködési kötelezettségnek eleget tesz.

12.4. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető: ec.europa.eu/consumers/odr

12.5. A felek közötti esetleges jogviták esetén – peren kívüli megegyezés hiányában – a hatályos magyar jogszabályok alapján illetékes bíróság jár el.

A Honlap tartalma (szövegek, képek, logók, szoftver, adatbázis-struktúra) az Eladó szellemi tulajdonát képezik, vagy azokat az Eladó jogtisztán használja. A Honlap tartalmának engedély nélküli másolása, terjesztése, kereskedelmi célú felhasználása tilos.

1. 1.Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosított ÁSZF a Honlapon való közzétételétől hatályos. A már leadott megrendelésekre a leadás időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.
2. 2.Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
3. 3.Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., az elektronikus kereskedelemről szóló törvény és a fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.
4. 4.Az Eladónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexe.